博物館熱升溫,何不趁機普及文明禮儀

暑假期間,博物館迎來了人流高峰,文明參觀的話題也被一再提起。近日就有這么一件事,有人在廣東博物館留言本上質疑工作人員“管得好多啊”,表示:“不讓孩子解放天性嗎?跑怎么了跳怎么了?碰恐龍又怎么了?”對此,廣東省博物館回應:在博物館遵循相關的禮儀規范,也是對他人的尊重。

觸摸傳統文化,本是一件令人高興的事。故宮博物院、敦煌莫高窟、國家博物館等熱門博物館吸引了大量觀眾,門票早早被訂光。但有些不文明行為,卻令人有些掃興。

博物館內不得大聲喧嘩、不得吃東西、不得碰展品,是文明參觀的常識。一些觀眾認為“顧客就是上帝”,屢屢做出不文明行為。據博物館現場管理人員反映,有觀眾觸摸展品、隨意使用閃光燈,甚至還有觀眾在博物館食用自帶的面條、粥。博物館內孩子蹦跳打鬧,尤其令人頭疼。四川博物院發起“逛博物館,你最不能忍的參觀不文明行為是什么?”的調查中,大聲喧鬧、四處跑動、孩子打鬧等行為,都“榜上有名”。

博物館是展示文明、傳承文化的場所,一些珍貴文物對保存環境有著很高要求,需要觀眾共同呵護。比如敦煌莫高窟,洞窟環境比較脆弱,閃光燈、任意觸摸都會給文物帶來損害,更需要觀眾十分注意。

人們進入博物館接受文明熏陶,也是培養文明習慣養成的好機會。家長若趁此機會,以身作則、細心講解,給孩子帶來好的示范,不失為一次成功的言傳身教。每一個觀眾都自覺遵守博物館禮儀,能有效提升參觀體驗,更好地感受博物館文化。

密集的人流增加了博物館管理的難度,也考驗著博物館管理的智慧。大到博物館藏品管理,小到對不文明行為的勸導,其實都需要博物館管理者用心考量,提供更好的服務。博物館也需要加強普及推廣文明禮儀。此次廣東博物館的及時回應,引發了博物館禮儀的討論,就是一次很好的文明禮儀推廣。

如何提升博物館服務,如何向觀眾普及文明禮儀,博物館可以進行更好的探討和改進。比如針對孩子,做一些專門的展覽,開設合適的博物館教育課程,讓孩子們在親近傳統文化過程中培養文明禮儀。借此有效減少觀眾不文明的行為,也能給觀眾提供更舒適的體驗。(王玨)

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